Podczas gdy 42% PR-owców korzysta z social media, tylko 21% mierzy skuteczność komunikacji przez nie. Ich zdaniem największą trudnością w zarządzaniu/mierzeniu social media są ograniczenia w budżecie i zasobach ludzkich. Pokazuje to badanie przeprowadzone przez portal PR News we współpracy z BurellesLuce. W badaniu wzięło udział prawie 700 osób, reprezentantów amerykańskiego środowiska PR. Oto szczegółowe…
Tag Archives: monitoring marki
Dzisiaj zaproszenie do udziału w kolejnym badaniu. W ramach grupy roboczej „Diagnoza Social Media”, wraz z koleżankami i kolegami z firm na różny sposób zaangażowanych w social media (firmy monitorujące social media, agencje badawcze, domy mediowe, agencje interaktywne) tworzymy raport o stanie social media w Polsce. Jego częścią jest niniejsze badanie – zapraszam do wypełnienia…
Czy można zmierzyć efekty takiego narzędzia PR, jak organizacja wydarzeń? Czy mierzenie udziału w targach różni się od mierzenia sponsoringu czy jubileuszowej imprezy firmowej? Na co warto zwrócić uwagę? Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że mierzenie efektów komunikacyjnych udziału w targach, organizacji eventów czy sponsoringu wydarzeń to trzy różne bajki. Niekoniecznie. Można stworzyć…
O kalkach i innych problemach językowych związanych z monitoringiem internetu. Któregoś razu skądś dostałam pdfa z Bullshit Bingo – grą, która polega na wykreśleniu jak największej liczby słów typowych dla korporacyjnej nowomowy, zasłyszanych podczas zebrania korporacyjnego. Kto pierwszy wykreśli całą kolumnę lub wiersz, wstaje i głośno krzyczy „bullshit!”. I rzecz jasna, wygrywa. Ponieważ jestem zbieraczem…
Na konferencji AMEC w Barcelonie uchwaliliśmy Deklarację Barcelońską – wspólne, globalne standardy mierzenia efektywności PR. To zresztą była najciekawsza część konferencji, bo kolejne punkty deklaracji były przedstawiane na slajdach i dyskutowane przez przedstawicieli organizacji, które wypracowały wstępną wersję deklaracji. Następnie padały pytania z sali. Po pytaniach – głosowanie za przyjęciem lub odrzuceniem zasad. W końcu…
No i stało się. Jako pierwsza firma w Polsce należymy do AMEC – Międzynarodowego Stowarzyszenia Pomiaru i Oceny Komunikacji. Międzynarodowe Stowarzyszenie Pomiaru i Oceny Komunikacji (The International Association for Measurement and Evaluation of Communication, AMEC), zrzesza firmy świadczące usługi związane z analizą treści przekazów medialnych i badaniami działań komunikacyjnych. Obecnie należą do niego firmy z…
Jeremiah Owyang postanowił rozwiązać problem z mierzeniem wartości zwrotu inwestycji w social media i opublikował raport poświęcony temu zagadnieniu (poniżej prezentacja z uproszczoną wersją i oryginalny dokument). Co prawda, nie odkrył Ameryki, pisząc, że pomiar potrzebuje strategii pomiaru – ta prawda jest już dawno znana w PR – jednak polecam te dokumenty zwłaszcza osobom, które…
Ano właśnie. Na konferencji AMEC w Barcelonie (16-18 czerwca b.r.) międzynarodowe środowisko PR i firm monitorujących media zamierza stworzyć i uzgodnić standardy pomiaru i stosowane techniki pomiaru, a następnie zastanowić się nad ich wdrożeniem w branży. Standardy te zostaną nazwane Barcelońską Deklaracją Zasad Badawczych (Barcelona Declaration of Research Principles). Szczegóły w informacji prasowej AMEC na…
Wspominałam już o nich wcześniej, przy okazji opisywania automatycznej analizy treści. Ponieważ napisała o nich ostatnio Katie Delahaye Paine, postanowiłam również poświęcić im kilka słów. Katie D. Paine skarży się na istniejące w Stanach darmowe rozwiązania monitorujące internet i posiadające automatyczną analizę wydźwięku artykułów. Wskazuje, że niemal połowa wyników z nich jest nierzetelna. „Gdyby to…
Katastrofa prezydenckiego samolotu wstrząsnęła całym krajem. Także polskim internetem. Redakcje online prześcigają się w dostarczaniu kolejnych informacji dotyczących okoliczności katastrofy i pochówku osób, które zginęły. Liczba publikacji na temat prezydenta Lecha Kaczyńskiego (którego nazwisko było najczęściej wymienianym nazwiskiem ofiary katastrofy) w polskim internecie wzrosła 20-krotnie w dniu katastrofy i 10-krotnie w kolejnych dniach (dane NewsPoint)….