Obsługa klienta e-commerce nie jest łatwym zadaniem, na szczęście na polskim rynku pojawiają się coraz to nowe narzędzia ułatwiające prace firmom internetowym. Jedną z takich aplikacji jest 5pillows, polska aplikacja z gdańskim rodowodem. Służy do zarządzania zgłoszeniami klientów – zarówno zgłoszeń przychodzących mailem, jak też poprzez kanały społecznościowe. Została przeznaczona dla małych zespołów, które chcą…
Tag Archives: e-commerce
Polska jest jednym z rajów e-commerce: sklepy internetowe rosną jak grzyby po deszczu, sprzedaż tym kanałem osiąga jedne z najdynamiczniejszych wzrostów w Europie. Przedsiębiorcy internetowemu – temu początkującemu, czy bardziej zaawansowanemu, przydałaby się jakaś podpowiedź. Pomoc. Kompendium e-commerce. I do takiego miana pretenduje książka „Biblia e-biznesu” (autor zbiorowy) wydana pod marką Onepress.
Po jednej z moich poprzednich notek mogłoby się wydawać, że social media nie sprzedają, albo sprzedają w minimalnym procencie. Nie tylko ja ograniczam liczbę śledzonych marek, robią to także moje inne koleżanki i inni koledzy z branży. Ale okazuje się, że wąsko sprofilowana komunikacja w mediach społecznościowych może działać prosprzedażowo, jak wynika z wywiadu z…
Chociaż jestem zawalona ostatnio masą pracy wszelakiej, powoli zaczynam odgrzebywać się z branżowo-czytelniczych zaległości. Na początek sięgnęłam po książkę “E-marketing. Współczesne trendy. Pakiet startowy” pod redakcją naukową Jarosława Królewskiego i Pawła Sali. Ukazała się ona pod koniec ubiegłego roku nakładem Wydawnictwa PWN. Wydawnictwo łączy teksty różnych autorów (w tym znane mi nazwiska, takie jak Dominik Kaznowski, Monika…