Pewna firma z miasta A wykupiła kilka billboardów w mieście B, gdzie w konkurencyjnych firmach pracowali ludzie o poszukiwanej przez nią specjalności. Billboardy wisiały w dobrze widocznych miejscach na trasach dojazdu do tamtych firm z centrum B. Po zrealizowaniu kampanii okazało się jednak, że firma outdoorowa nie jest w stanie ocenić jej efektów – billboardów…
Tydzień temu poprowadziłam część szkolenia dotyczącego pomiaru i oceny efektów działań PR dla IIR. Uczestnicy, PR-owcy z kilkuletnim doświadczeniem, głównie z firm i niemający do tej pory doświadczenia we współpracy z agencjami PR (jak wynika z badań Darka Tworzydły na temat PR w największych 500 polskich firmach, współpraca z agencją ma kolosalne znaczenie dla dokonywania…
No to zaczynamy. Od razu z kopyta czyli od teorii PR. Na pierwszy ogień modele pomiaru efektów działań public relations. Obecnie literatura wyróżnia pięć takich modeli. Modele Lindenmanna, Cutlipa i MacNamary skupiają się na kolejnych etapach procesów public relations i efektach działań PR możliwych kolejno do zaobserwowania na tych etapach. Każdy z modeli określa etapy…