Social media manager

Dzisiaj piątek… więc trochę żartobliwie o roli social media managera w organizacji. Ci z Was, którzy korzystają z mikroblogów/Fejsbuka mogli go już widzieć, krążył w sieci jakoś pod koniec zeszłego tygodnia. Obrazek pochodzi z serwisu Dilbert.com

Mierzymy efekty organizacji eventu

Czy można zmierzyć efekty takiego narzędzia PR, jak organizacja wydarzeń? Czy mierzenie udziału w targach różni się od mierzenia sponsoringu czy jubileuszowej imprezy firmowej? Na co warto zwrócić uwagę? Na pierwszy rzut oka może się wydawać, że mierzenie efektów komunikacyjnych udziału w targach, organizacji eventów czy sponsoringu wydarzeń to trzy różne bajki. Niekoniecznie. Można stworzyć…

Czy można zagwarantować klientowi liczbę publikacji?

To się jak najbardziej zdarza. Sama słyszałam o firmie, która zastrzegła w przetargu, że agencja wpisze w umowę liczbę publikacji, którą osiągnie prowadząc działania PR. Spowodowało to wycofanie się niektórych firm z walki o tego klienta. Znalazły się też takie, które podjęły wyzwanie. Tymczasem Kodeks Etyki PSPR – wprawdzie obowiązuje on tylko członków PSPR, ale…

Polscy specjaliści PR o pomiarze PR – wyniki badań

Przedstawiam wyniki mojego badania opinii polskich specjalistów PR na temat pomiaru PR. Badanie było częścią mojej pracy doktorskiej. Przeprowadziłam je w styczniu b.r. wśród osób zapisanych na listę InternetPR.pl – w analizie zostało uwzględnionych 99 ankiet. Jeszcze raz dziękuję tym, którzy je wypełniali (podziękowania z linkiem do raportu powinniście dostać osobnym newsletterem, który wysyłałam wczoraj),…

Dlaczego firmy boją się social media

Stosowanie social media niektórym firmom wcale nie wydaje się lekkie, łatwe i przyjemne. Dlaczego? Na te pytania próbowali odpowiedzieć Mickie Kennedy i Patricio Robbles w swoich ostatnich wpisach. Pierwszy z nich opisał pięć powodów, dlaczego firmy obawiają się social media, drugi wspomniał o siedmiu oznakach pokazujących, że dany biznes nie jest jeszcze gotowy na social…

Social media pomagają zatrzymać klientów

Czy wykorzystanie social media pomaga wam zatrzymać waszych klientów? Nicholle Kelly, współautorka bloga Social Media Examiner, przedstawia 7 miar, które pozwalają sprawdzić wpływ social media na zmniejszenie rotacji klientów.  Wychodzi od przykładu firmy Comcast, na której obsługę klienta skarżyło się wielu klientów, także w internecie (6300 fanów strony „I hate Comcast” na Facebooku). Comcast podjął…

Putting the Public Back in Public Relations – Brian Solis i Deirdre Breakenridge

Bardzo cenię bloga Briana Solisa, jednego z amerykańskich ekspertów social media. Kolejnym krokiem stało się sięgnięcie po jego książki, rekomendowane tu i ówdzie na innych zagranicznych blogach branżowych. Na pierwszy ogień poszła „Putting the Public Back in Public Relations”, napisana przez Solisa wspólnie z Deirdre Breakenridge i wydana w ubiegłym roku. To nie jest poradnik…

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług zgodnie z Polityka Ciasteczek. OK, rozumiem.

Partnerzy