Nasz miniraport dotyczył wyłącznie ilości publikacji, zarówno na portalach internetowych, jak też blogach i forach, w dniach 10 czerwca – 10 lipca b.r. W obydwu przypadkach dało się zauważyć gwałtowny skok ilości wzmianek: o zapomnianym ostatnimi laty artyście znowu zaczęły pisać portale. Jak się zorientowaliśmy, tematem numer jeden były kolejno pojawiające się informacje na temat okoliczności śmierci artysty, planów dotyczących ceremonii pogrzebowej i samej publicznej ceremonii czy podziału majątku.

Na blogach i forach oczywiście dyskutowano te doniesienia. Wykres pokazujący ilość publikacji w poszczególnych dniach na blogach i forach przypomina wykres dotyczący portali: największa ilość wzmianek zaraz po śmierci Michaela Jacksona, i drugi duży wzrost w okolicy ceremonii pogrzebowej.

Jednak oficjalne informacje były dla internautów także pretekstem do układania rankingów najlepszych piosenek, wspomnień czy wymiany opinii na temat poszczególnych osiągnięć artysty. Tak jak w życiu – oficjalne media o czymś donoszą, my rozmawiamy o tym w bardziej swobodny i osobisty sposób…

Z dostępnych danych wynika, że internet, i jako technologia, i jako medium, będzie nadal się rozwijał. Jesteśmy w ogonie państw UE, a operatorzy telekomunikacyjni, tak, jak wszędzie planują cięcia, nadal będą inwestować w sieć.  Nie zapominajmy też, że reklama jest jeszcze wciąż tańsza, a internet z medium elitarnego staje się medium masowym. Dlatego jest sens stosować go zwłaszcza w czasach zapowiadanej recesji, gdy ogranicza się wydatki i wybiera się działania komunikacyjne, które mają największą szansę się sprawdzić. Żeby jednak wiedzieć, co było w internecie efektywne, musimy to sprawdzać, oczywiście w sposób, który będzie jak najbardziej wygodny i skuteczny – korzystając z systemu monitoringu internetu.

Taka ciekawostka jeszcze: pracując nad artykułem, posługiwałam się właśnie systemem monitoringu internetu. W sytuacji, gdy potrzebowałam szybko znaleźć najbardziej aktualne dane na temat liczby użytkowników internetu w Polsce czy na temat profilu internautów – to właśnie system, a nie wyszukiwarka, był niezastąpiony.  Wyszukiwarka nie prezentuje wyników chronologicznie – na pierwszych miejscach widać artykuły z 2007 r., trzeba by było się przegrzebać przez wyniki z kilku stron, aby znaleźć najbardziej aktualne dane. Tymczasem system monitoringu internetu pokazuje wyniki w kolejności ich publikacji, od najnowszych po coraz starsze. Dzięki temu było mi bardzo łatwo skompletować bibliografię.

Tematem gruzińskim zainteresowały się również nowe media. Jak piszą autorzy bloga The Buzz Bin, Twitter pozostaje głównym niezależnym od rosyjskich mediów źródłem informacji dotyczących sytuacji w regionie. Temat Gruzji od paru dni bardzo intensywnie jest też obecny na polskim Blipie: na cztery strony wyników z Blipscana zaledwie jeden wpis pochodzi z 2007 roku, pozostałe napisano w ciągu kilku ostatnich dni.

Tym wszystkim, którzy chcieliby podjąć jakieś bardziej konkretne kroki i zamanifestować swoją solidarność z walczącym państwem, polecam portal Kaukaz (jednym z autorów jest zresztą kolega z naszej firmy).

Nasz raport potwierdził przede wszystkim to, że im więcej ciekawych pretekstów do komunikacji wynajduje firma, tym więcej się o niej pisze – tak stało się zresztą w przypadku Monetto (które zresztą poprosiliśmy o komentarz). Wykorzystali oni na przykład temat-rzekę wykorzystywany w komunikacji firm IT dostarczających rozwiązań sektorowi finansowo-bankowemu, a mianowicie bezpieczeństwo. Nie zrobił tego żaden inny serwis, a przecież w dobie licznych kryzysów związanych ze słabością zabezpieczeń, pytanie o bezpieczeństwo danych i transakcji będzie jednym z podstawowych pytań zadawanych sobie przez potencjalnych użytkowników.

To wydanie raportu potwierdziło też niesłabnące zainteresowanie mediów branżowych omówieniami najnowszych trendów. Raport o serwisach pożyczkowych był jednym z najchętniej opisywanych raportów – pochwalę się, że wzmianka o nim znalazła się między innymi w drukowanym wydaniu Pulsu Biznesu w ostatnią środę, 28 maja. Nie spoczywamy jednak na laurach W przygotowaniu kolejny raport branżowy.

Firmą szczególnie ugruntowaną w świadomości Polaków tym razem okazał się producent klocków Lego. Duża część publikacji na temat tej firmy to wzmianki zawierające porównania do słynnych klocków. Lego do tego stopnia wryło się w naszą świadomość, że nader często w odniesieniu do struktury produktów montowanych z wielu części używa się określenia “jak klocki Lego”. Kolejny synonim to coś wielobarwnego (”kolory z klocków Lego”) lub też nieskomplikowanego a zarazem przyjaznego (na przykład “postać w stylu Lego”, jak określano postaci kontrowersyjnego serialu “Najszczęśliwsi geje pod słońcem”, który będzie niedługo emitowany przez MTV Polska). To, co pokazała nasza analiza, to także ludzka kreatywność – popularne klocki mogą być środkiem artystycznego wyrazu (Zbigniew Libera i jego słynny obóz koncentracyjny), narzędziem rehabilitacji czy dodatkiem do kolekcji ubrań.

Najbardziej aspirynie przysłużył się jednak arcybiskup Kazimierz Nycz. Jego komentarz do propozycji reformatorskich Romana Giertycha, reformy gimnazjów, “nie da się leczyć nowotworu aspiryną”, wywołał istną lawinę publikacji w internecie. Powiedzenie tak chwyciło, że jeszcze długo potem było parafrazowane przez polityków i dziennikarzy: „sensowne jak przepisywanie aspiryny na dolegliwości związane z płaskostopiem”, „aspiryna nie wystarczy komuś, kto złamał nogę”, „tu skuteczny może być tylko zabieg chirurgiczny, aspiryna nie pomoże”, „akcja banków centralnego i światowego była czymś w rodzaju aspiryny”, „rząd chce właśnie rozmów o operacji, a nie o kolejnym podawaniu aspiryny”. Naszym zdaniem zasługuje to (poza wdzięcznością producenta), co najmniej na nagrodę Srebnych Ust internetu. Swoją drogą, przykład arcybiskupa i aspiryny pokazuje też, jak skuteczna w przypadku wystąpień publicznych jest umiejętność tworzenia krótkich, obrazowych metafor.

Z ciekawości postanowiłam sprawdzić też portal, który co prawda nie pozycjonuje się jako serwis randkowy (i stąd w naszym zestawieniu się nie znalazł), jednak przez dziennikarzy jako taki jest często wymieniany – Przeznaczeni.pl. Jak się okazało, portal jest drugi po Sympatii (18 publikacji). To efekt zaplanowanej strategii komunikacyjnej, której główne punkty na podstawie samej analizy treści publikacji prasowych można scharakteryzować następująco:

• Odpowiednia nazwa, Przeznaczeni – poza Sympatią, większość serwisów randkowych nie posiada bardzo charakterystycznych i łatwych przez to do zapamiętania nazw, nazwa wzmacnia przekaz komunikacyjny (słowo “przeznaczeni” często używane w kontekście “przeznaczeni sobie na całe życie”);
• Przekaz komunikacyjny budowany w opozycji do typowych serwisów randkowych – nasi użytkownicy to osoby zaangażowani katolicy (”strefa ludzi z wartościami”), poszukujący swojej drugiej połówki albo trwałych przyjaźni w rzeczywistym życiu (zanegowanie skojarzeń z randkami w internecie – szybkie, przelotne znajomości, często niebezpieczne);
• Starannie dobrana baza mediów – media zgodne z profilem serwisu (katolicki portal > katolickie media), media piszące o internetowych znajomościach (media studenckie, lifestyle, prasa codzienna),
• Przemyślana polityka patronatów medialnych (do czego zresztą w wywiadach przyznaje się szefostwo serwisu).

Jak widać, strategii bardzo skutecznej. Szefostwo portalu mówi o liczbie 30 tys. zarejestrowanych użytkowników i ponad 220 tys. odsłon dziennie.