Skoro dzisiaj ostatni dzień roku, czas na podsumowania. Będzie bardzo subiektywnie, krótko i w punktach, albowiem przygotowania do Sylwestra czas zacząć.

Świat:

• kampania prezydencka Baracka Obamy w nowych mediach – jak widać, bardzo skuteczna;
• nowe specjalistyczne wyszukiwarki internetowe: wyszukiwarki blogów (Twingly czy Addict-o-matic), wyszukiwarka grafiki Tineye, czy wyszukiwarka Deepdyve, przeszukująca głęboki internet i wychwytująca dłuższe ciągi znaków;
• fuzja, która doskonale pokazuje kierunek, w jakim zmierza rynek rozwiązań do pomiaru efektów PR online, a mianowicie integrowanie danych pochodzących z różnych źródeł – firma badawcza TNS przejęła firmę Compete, specjalizującą sie w systemach statystyk internetowych;
• powstanie specjalistycznych serwisów z newsami polecanymi i ocenianymi przez użytkowników (na socialmedian.com skupiony na tematyce Web 2.0) – jest to interesująca i pożyteczna przeciwwaga do serwisów ogólnotematycznych, gdzie najwyższe oceny otrzymują śmieszne filmiki.

Polska:

• próba poszukiwania efektywnego modelu biznesowego dla sieci społecznościowych – powstanie biur sprzedaży serwisów nasza-klasa czy epulse, rozwój sieci reklamowych specjalizujących się w zamieszczaniu reklam na blogach (Blogvertising);
• próby uporządkowania standardów w blogosferze – propozycja Kodeksu Blogera, umowy sponsorskie wpływowych blogów ze sponsorami (np. Mediafun – Agito), edukacja marketerów oraz specjalistów ds. PR tego, jak powinna wyglądać współpraca z blogerami;
• kolejne (po opracowaniach Dominika Batorskiego) próby naukowego opisania polskiej blogosfery – pierwsza praca doktorska poświęcona blogom, autorstwa Janka Zająca;
• pojawienie się polskiej wersji Google News, czyli konkurencji dla naszego serwisu NetSprint News;
• dalsze umacnianie się rynku reklamy internetowej – nakłady na nią wyprzedziły nakłady w dziennikach i w outdoorze, co pokazały badania IAB Polska. Pytanie, czy nakłady będą rosły tak samo dynamicznie – z jednej strony mamy recesję, która sprzyja cięciu wydatków na marketing oraz dokładnemu oglądaniu każdej złotówki, z drugiej strony internet ciągle jest medium tańszym niż telewizja, a staje się coraz bardziej popularny.

Forrester Research, firma badawcza przeprowadzająca analizy trendów w komunikacji internetowej, na blogu Groundswell opublikowała niedawno wyniki badań dotyczących najbardziej zaufanych źródeł informacji. Blogi firmowe znalazły się na szarym końcu rankingu – ufa im zaledwie 16% badanych.

Badanie przeprowadzono za pomocą ankiety internetowej wśród dorosłych obywateli Stanów Zjednoczonych, jednak jego wyniki mogą być również ciekawe w naszych lokalnych realiach, gdzie blog staje się coraz częściej stosowanym narzędziem komunikacji korporacyjnej. Dla Amerykanów najbardziej zaufanym źródłem informacji są maile od znajomych (wskazało je 77% badanych), następnie rankingi konsumenckie (60%), wyszukiwarki internetu (50%), ale też konsumenckie bazy danych (48%) i prasa drukowana (46%). Najmniejszym zaufaniem cieszą się blogi – zarówno prywatne (wskazało je zaledwie 18% badanych), jak i firmowe (16% badanych).

Wykres pochodzi stąd.

Jak twierdzi Josh Bernoff, autor notki o raporcie na blogu Groundswell, którzy podzielił się informacją o wynikach badań, wynika to z tego, że ludzie ogólnie nie ufają firmom (wiadomo, prowadzą działalność biznesową). Odsetek ufających blogom jest też większy wśród tych, którzy je regularnie czytają (24% badanych w przypadku blogów firmowych, w przypadku osób, które same blogują, odsetek ufających firmowym blogom rośnie do 39%).  Jego zdaniem nie oznacza to, że firmy powinny zrezygnować z blogowania, ale że nie wszystkie firmy powinny blogować. To narzędzie jest warte zastosowania przez firmy, które mają silne społeczności konsumenckie lub grupy fanów – wówczas blog jest ważnym narzędziem wymiany opinii z konsumentami. Sprawdzi się też w przypadku firm innowacyjnych i tych, których misja zakłada w jakiś sposób pomoc klientom (jak na przykład firma Rubbermaid). W każdym razie nie jest dla wszystkich firm. W czym w zupełności się zgadzam. Tworzenie bloga jako jeszcze jednej wersji press-roomu zwyczajnie mija się z celem i jest zwykłą stratą czasu.

Skróconą, darmową wersję raportu Forrester Research na temat zaufanych źródeł informacji można pobrać po zarejestrowaniu się tutaj.